複数店舗を管理するSVのスキルアップ

概要

眼鏡のSPA
・中国国内各都市に展開中。中国進出以来堅調に事業を展開し、ここ数年急速に店舗数と業績を拡大している。

支援内容

①人材の定義づけ

SVに求められる知識や能力をヒアリングおよび整理。定義と現状の差異を明確化。

②研修プログラム策定

①の結果を基に、研修で学ぶコンテンツを検討・確定。

③研修実施

②を基にした研修を定期的に実施。

④フィードバック

研修実施後のアンケートなどを基に、研修内容のブラッシュアップと継続実施。