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顧客満足向上一覧
小売やサービス業など、お客様と接することが多い中国人スタッフのいる全ての日系企業にお勧めです！
- 顧客満足の重要性を理解させたい
- 顧客満足を高めるために、具体的な改善を進めたい
- クレーム発生件数を減らしたい
- 対象者
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中国人幹部（部長職以上）、中国人幹部（課長・係長クラス）、中国人次期幹部（一般社員）
- 講師名
小売やサービス業で、販売を行う中国人スタッフのいる全ての日系企業にお勧めです！
- 販売スキルの基本を習得させたい
- 「商品説明ばかりの売り込み」ではなく、「お客さまのニーズに応える販売」ができるようにしたい
- お客さまからは日本的なホスピタリティーを求められている
- 対象者
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中国人幹部（課長・係長クラス）
- 講師名
小売・飲食・サービス業で、中国人接客スタッフのいる全ての日系企業にお勧めです！
- 接客スキルの基本を習得させたい
- 顧客満足を目指した接客ができるようになって欲しい
- 日本的なホスピタリティーを実現したい
- 対象者
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中国人幹部（課長・係長クラス）
- 講師名
中国・上海現地法人向けの中国人教育・中国人研修なら大手コンサルティング3社共同プロジェクトへ。歴史と信頼ある日系企業3社が共同で、貴社の中国・上海でのビジネスを支援します。老舗大手会計事務所グループ「マイツグループ」、大手経営コンサルティングの日本能率協会グループ「捷劢克日能咨询（上海）有限公司」、「A&Cアソシエイツ株式会社」の3社が中心になり、中国・上海現地法人向け 顧客満足度向上研修を提供しています。
